마이해빗의 반품 및 택배운송비는 아래의 유형에 따라 부과되고 있으며, 공정거래위원회의 고시 및 소비자보상규정을 준수합니다.
1. 단순변심의 경우
- 미개봉 상품: 상품배송일로부터 7일 이내 교환 및 반품 가능
- 왕복택배비 발생, 고객부담: 6,000원
2. 상품불량, 오배송의 경우
- 상품배송일로부터 7일 이내 교환, 반품 가능
- 상품불량, 오배송 사진증빙 필요
- 왕복택배비: 마이해빗 부담
3. 반품, 환불이 불가한 경우
- 상품 개봉, 섭취 후 단순 변심의 경우
- 섭취 전이나 상품의 가치가 훼손된 경우
- 상품 수령 후 교환 및 반품 가능 기간이 만료된 경우
4. 이상사례 발생 시
- 발송일기준 20일이내 마이해빗으로 접수
- 제품의 내용물이 2/3이상 남아있으며, 이상사례를 객관적으로 증빙가능한 경우.
- 사유에 따라 왕복택배비 고객부담인 경우가 있을 수 있음
